Всероссийский банк развития регионов. Личный кабинет интернет-банка вбрр: инструкция по регистрации, смене и восстановлению пароля доступа Почему не входит в онлайн вбрр

ВБРР – Всероссийский Банк Развития Регионов был создан еще в 1995 году при поддержке государства России. На сегодня компания является надежной кредитной организацией.

ВБРР предлагает широкий перечень банковских услуг. Сервис компании держится на высоком уровне, обеспечивая клиентам качественный подход и возможность получить всестороннее дистанционное обслуживание, используя личный кабинет на официальном сайте.

Возможности личного кабинета

Вы можете круглосуточно получать доступ ко всем банковским продуктам и производить нужные операции в режиме онлайн со своего компьютера или используя мобильное устройство с доступом в интернет. Для этого достаточно простой регистрации учетной записи, доступной клиентам ВБРР.

Будучи пользователем системы, вы можете:

• проверять баланс всех своих счетов, следить за историей выполненных операций за нужный период времени;
• получить информационную выписку по счету;
• оплачивать задолженность по кредитам, пополнять счета, производить погашение досрочно;
• управлять подключенными услугами и опциями, в том числе СМС-оповещениями.
• получать качественную поддержку у специалистов банка в круглосуточной службе поддержки.

Регистрация и вход в личный кабинет

Если вы - клиент организации ВБРР, проходить прямой процесс регистрации вам не придется. Данные для авторизации в интернет-банкинге будут предоставлены при личном обращении с документом для удостоверения вашей личности в отделении банка, нужно будет только написать соответствующее заявление.

Забыв пароль, его можно восстановить в отделении банка. Для этого обратитесь к сотрудникам с паспортом и напишите заявление. Чтобы повысить безопасность учетной записи, подключите к кабинету проверку авторизации.

Официальный сайт Всероссийского банка развития регионов находится по адресу www.vbrr.ru. Функционал главной страницы сайта включает возможность перехода в разделы для разных категорий клиентов: для частных лиц, корпоративных клиентов и инвесторов выделены отдельные страницы с подходящими для них предложениями и услугами. В верхней части страницы расположена ссылка для перехода в интернет-банк ВБРР. Кликнув на ссылку «О банке», посетитель сайта может узнать историю банка, его структуру, наличие лицензий, реквизиты и многое другое. Баннеры на главной странице позволяют получить информацию о самых популярных предложениях банка. Ниже расположены ссылки на наиболее востребованные услуги финансовой организации - кредиты, переводы, вклады и т.д.

На сайте Всероссийского банка развития регионов пользователи могут узнать расположение ближайших банкоматов и отделений. Также в верхней части экрана представлены номера телефонов горячей линии банка для разных категорий клиентов. Пресс-служба банка постоянно обновляет раздел новостей, в котором клиенты ВБРР могут узнать последние события и информацию об изменениях в финансовой сфере или о последних предложениях организациях. Для тех, кто заинтересован в покупке валюты, на главной странице vbrr.ru расположена таблица со стоимостью покупки и продажи евро.

Интернет-банк

Личный кабинет Всероссийского банка развития регионов доступен по адресу www.online.vbrr.ru или с главной страницы банка. Клиенты ОАО ВБРР, подписавшие договор дистанционного обслуживания, могут пользоваться функциями банкинга в любом удобном для них месте и в любое время суток. Онлайн-банк позволяет пользователям оплачивать коммунальные услуги и услуги связи, штрафы и кредиты, осуществлять мгновенные переводы клиентам любых банков, проверять баланс своих пластиковых карт и счетов. Кроме того, в личном кабинете пользователи сервиса могут самостоятельно управлять дополнительными услугами и сервисами. Также в личном кабинете доступна информация по адресам отделений и банкоматам.

Для первого входа в личный кабинет необходимо сменить полученный при регистрации временный пароль на и более удобный и запоминающийся. Обеспечить большую безопасность личному кабинету можно, включив дополнительную авторизацию с помощью СМС-кода или сеансового ключа со скретч-карты.

Горячие линии

Круглосуточный контакт-центр для звонков по России

Позвонив по этому номеру, клиенты банка могут получить информацию о продуктах и услугах банка, узнать баланс карты, счета, вклада или размер задолженности по кредиту. В случае потери или неполадок, клиенты банка ВБРР (АО) могут заблокировать карту, заказать ее перевыпуск, а также сообщить о мошенничестве в случаях кражи. Операторы горячей линии Всероссийского банка развития регионов помогут узнать график работы и адреса отделений, подскажут расположение ближайших банкоматов и терминалов. Также по этому номеру можно сообщить информацию о качестве обслуживания клиентов. Звонки по горячей линии бесплатны и принимаются круглосуточно.

Телефон горячей линии безопасности

Горячая линия безопасности, доступная по номеру 8 800 500 25 45, реализует политику банка по борьбе с хищением и коррупцией в ВБРР. Позвонив по этой линии, сотрудники организации и ее клиенты могут сообщить информацию о попытке вымогательства, взяточничестве, злоупотреблении полномочиями и т.д.

Информация, поступающая по этому номере, конфиденциальна и поступает к уполномоченным сотрудникам банка для дальнейшего анализа и проверки.

7 495 933-03-43

Контактный телефон банка «ВБРР» (АО)

Номер 8 495 933 03 43 - служба поддержки для звонков из-за границы или со стационарных телефонов. По этому телефону доступны все функции стандартной горячей линии. Клиенты могут узнать информацию о продуктах и услугах банка, баланс своих карточных счетов и вкладов, уточнить адреса и график работы отделений и банкоматов банка ВБРР. Также этим номером можно воспользоваться для передачи информации об изменении личных данных, мошенничестве или некачественном обслуживании клиентов.

Мобильные приложения

Мобильное приложение для Android

Мобильное приложение ВБРР для смартфонов на Android - удобное решение для тех, кто всегда хочет иметь доступ к управлению своими финансами. Дистанционное банковское обслуживание позволяет клиентам ВБРР иметь доступ к счетам и картам в любое время суток, в любом месте - достаточно иметь доступ к интернету и установленное на смартфоне приложение.

Функции приложения ВБРР для Android включают большинство услуг, доступных в обычном интернет-банке. Пользователи могут получить информацию о продуктах, открытых в банке, оплачивать услуги связи, интернет, коммунальные платежи, совершать переводы физическим и юридическим лицам как в рублях, так и в иностранной валюте. С помощью приложения можно управлять безопасностью пластиковой карты - блокировать ее в случае кражи или утери и заказывать перевыпуск. Приложение также позволяет узнать адреса ближайших отделений и банкоматов. Скачать последнюю версию банкинга для Андроид можно бесплатно в Play Market.

Мобильное приложение для iOS

Владельцы смартфонов Apple на iOS могут управлять своими финансами с помощью бесплатного приложения ВБРР. Мобильный банк позволяет получить доступ к своим счетам 24/7, достаточно установить его на iPhone или iPad из AppStore и войти в учетную запись с теми же паролем и логином, которые используются для входа в интернет-банк.

Функционал мобильного банка ВБРР для Айфон включает все услуги, доступные онлайн-банкингу для браузеров. Клиенты банка могут получать информацию о своих счетах, посмотреть историю операций, оплачивать коммунальные счета и связь, штрафы и покупки, переводить деньги между счетами разных банков и совершать операции с вкладами. Также в приложении можно оплачивать кредиты и проверять остаток задолженности. В приложение также встроена карта, которая позволяет найти ближайшие банкоматы и отделения банка, где бы вы не находились.

ВБРР - динамично развивающееся финансовое учреждение, которое предлагает своим клиентам стандартный набор продуктов: кредиты, вклады, пластиковые карты и многое другое. Для удобного пользования собственными активами и совершения транзакций не обязательно посещать отделения банка или стоять в очереди к ближайшему банкомату. Можно быстро и оперативно рассчитаться за предоставленную услугу, конвертировать валюту, оплатить кредит и совершить денежный перевод, вооружившись ПК, смартфоном или планшетом, имеющим выход в Интернет. Online-банкинг от ВБРР подключается совершенно бесплатно. Чтобы воспользоваться его преимуществами, нужно всего-навсего зарегистрировать Личный Кабинет.

вход для физических лиц

вход для юридических лиц

https://c1.vbrr.ru/v1/s/bsi.dll?T=RT_1Loader.Load&tms=B1cpgog19q

Чтобы попасть в собственный Кабинет, следует пройти простую аутентификацию клиента, в ходе которой формируются Login и Password - учетные данные для проникновения в свой профиль. Если вы благополучно прошли регистрацию, для входа в ЛК проделайте следующее:

1. Перейдите на официальный веб-ресурс ВБРР в своем браузере. Для быстрого поиска воспользуйтесь следующей ссылкой: https://www.vbrr.ru .

2. Стандартно в правом углу посадочной страницы ВБРР размещен блок с фразой «Интернет-банкинг», обозначенной замком. Войдите в него, предварительно выбрав свой статус: если вы пытаетесь зайти как гражданин, то нажимайте «Физическое лицо», зарегистрированным фирмам и ИП стоит активировать «Юридическое лицо».

3. Попав в поле для ввода учетных данных, забейте свои Login (Нейм) и Password (Пароль), а затем нажмите кнопку «Войти в систему».

Благополучное введение данных ВБРР перенаправит вас на страницу Собственного Кабинета, где вы сможете мониторить остаток по пластику и кредиту, подавать заявки на подключение новых продуктов финучреждения, проводить оплату услуг сферы ритейл, погашать задолженность и всегда быть в курсе акций, проводимых банком.

Регистрация Личного Кабинета ВБРР

Личный Кабинет в ВБРР - это ваша персональная страничка, с прикрепленными картами, действующими депозитами и кредитными счетами, которая доступна только вам. Чтобы ее оформить, потребуется пройти простую регистрацию, которая дает возможность финучреждению убедиться в том, что именно вы являетесь клиентом ВБРР.

Ранее ВБРР проводил регистрацию ЛК исключительно в банке, выдавая логин и пароль в конверте. Для этого нужно было прихватить с собой паспорт. На сегодняшний день существует прекрасная возможность пройти аутентификацию онлайн.

Этапы процедуры регистрации оналйн:

1. Нужно попасть на страницу входа в online-banking - заходите на официальный веб-сайт и переходите в интернет-банкинг.

2. Активируете кнопку «Зарегистрироваться».

3. Заполните простую анкету-заявку, которая будет свидетельствовать о вашем согласии по поводу дистанционного обслуживания. Следует указать: ФИО, серию и номер паспорта, а также действующий мобильный телефон.

Форма регистрации в интернет-банке

4. Прочитайте условия договора на Дистанционное обслуживание. Если они вас устраивают, отметьте желтым флажком поле согласия и нажмите «Далее».

Подписание Договора на обслуживание

5. Если вы корректно ввели данные, то на номер телефона поступить СМС с кодом, который нужно заполнить для прохождения в систему.

Для совершения транзакций с целью безопасности используется электронная подпись клиента, которая может быть представлена скретч-кодами, кодами из СМС и одноразовыми паролями МобиПас. Для выбора конкретного варианта обратитесь в колл-центр или ближайшее отделение банка.

Восстановление пароля от аккаунта ВБРР

Если клиент ВБРР трижды вводит неправильно учетные данные, то вход в систему в целях безопасности блокируется на 30 минут. Не получается войти в ЛК? Проверьте раскладку клавиатуры, срабатывают ли цифры при вводе, не нажата ли случайно клавиша Caps Look. Если попытки дальнейшего входа не увенчались успехом, нужно возобновить утраченный пароль. Для этого:

1. Пройдите на вкладку internet-banking известным вам способом.

2. Нажмите кнопку «Забыли пароль?».

3. Заполните предложенную ВБРР форму, указав свой логин, серию и номер паспорта (без пробела). Если вы запамятовали и Логин, придется обратиться в банк для восстановления доступа.

Форма восстановления пароля

При проникновении в аккаунт смените пароль на более комфортный для вас и обязательно запишите его на бумажном носителе.

Скачать мобильное приложение банка ВБРР

Версия мобильной утилиты, адаптированной под ОС Андроид и ИОС, дает возможность комфортно заходить в ЛК со смартфона или планшета, подключенного к Интернету.

Версия мобильного банка для iOs

Личный кабинет в ВБРР называется «Интернет-банкингом». У него богатый функционал и высокий уровень надежности от взлома. Создать личный кабинет онлайн не получится, обязательно нужно будет обратиться в банк лично с заявлением и паспортом.

Функционал личного кабинета Банка развития регионов (ВБРР)

Как мы видим, функционал кабинета достаточно разнообразен. Пользователь на свое усмотрение может менять внешний вид страницы. Для этого нужно кликнуть по значку настроек в верхнем правом углу. Откроется меню из двух пунктов:

• режим настройки;
• витрина виджетов.

Нажав на первый пункт, пользователь увидит информацию с рекомендацией как изменять положение виджетов. Витрина виджетов позволяет добавлять и удалять визуальные элементы интерфейса.

Через личный кабинет клиент банка может:

• перевести деньги или заплатить за услугу или товар;
• запросить налоговые начисления или бюджетные задолженности через ГИС ГМП и оплатить их;
• перевести средства между счетами, открытыми в разных валютах;
• создать шаблон внешнего платежа;
• управлять вкладами, счетами, кредитами;
• блокировать карту и получать выписку по ней.

Если пользователь часто использует определенный платеж или перевод, такую операцию можно сохранить как шаблон и использовать его в дальнейшем.

Платеж и перевод денег

Осуществляются эти действия при помощи меню «Операции», причем каждую операцию нужно будет подтвердить одним из способов:

• шестизначным СМС-кодом - он будет отправлен на зарегистрированный банком номер мобильного телефона;
• Сеансовым ключом скретч-карты. Эта карта выдается в офисе банка вместе с паролем и логином от личного кабинета, но перед активацией ее следует привязать с помощью раздела «Привязать новый комплект ключей»;
• с приложением Mobipass - оно генерирует одноразовые ключи для работы в интернет-банкинге. Для начала работы его нужно активировать.

Максимальный размер денег, которые можно перекинуть со счета на карту или наоборот - 20 миллионов рублей.

Оплачивают услуги так:

1. В меню «Операции» выбираем раздел «Оплата услуг».
2. Находим нужного поставщика услуг через строку поиска или имеющуюся группу услуг.
3. Заполняем онлайн-заявление.
4. Подтверждаем операцию;

После этого результаты операции можно будет распечатать.

Регистрация в кабинете

Чтобы получить доступ к личному кабинету следует обратиться в офис банка с паспортом и заполнить заявление о предоставлении доступа. Затем сотрудник регистрирует нового клиента и выдает ему логин и пароль, с помощью которого можно осуществить вход в Интернет-банкинг и Мобильный банк. Если вы забудете его, для получения нового следует обратиться с паспортом в банк.

Авторизация в личном кабинете

1. пароль, полученный от банка;
2. код, отправленный по СМС;
3. сеансовый ключ со скретч-карты.

Важно помнить, что после трех неудачных попыток входа аккаунт будет заблокирован.

Мобильное приложение личного кабинета

Для начала работы нужно скачать мобильное приложение из Appstore или Play Market - набираем в строке поиска ВБРР-банк и скачиваем. Для использования следующих разделов необязательно авторизоваться:

• «Новости»;
• «Карта» (помогает искать ближайшие отделения банка);
• «Калькулятор» (просмотр курса валют Банка);
• «Контакты».

Входим в систему с тем же логином и паролем, которые используются для авторизации в Интернет-банкинге. Но можно настроить вход с использованием ПИН-кода вместо пароля:

• Авторизуемся обычным способом при помощи логина и пароля.
• Активируем опцию «Установить ПИН-код»;
• Переключаем кнопку «Использовать ПИН-код».
• Вводим четырехзначный номер и нажимаем «Установить ПИН-код».

Теперь можно входить в систему с использованием этой комбинации.

Клиентская поддержка через кабинет Всероссийского банка развития регионов

Обратиться к сотрудникам банка за помощью или предложением можно разными способами. В самом верхнем правом углу находится значок почты, щелкнув по нему можно переписываться с банком. Кроме того, на левой панели есть ссылка «Обратиться в службу поддержки».

Как отключить личный кабинет?

Кабинет автоматически блокируется после трех неверных ввода пароля. Также можно обратиться в офис банка и оформить заявление об удалении аккаунта.

Правила безопасности и конфиденциальности

Банк использует современные методы защиты при передаче данных:

• вся информация принимается и передается по защищенному SSL-каналу;
• осуществляется автоматический выход из системы, если пользователь был неактивен более 20 минут.

Перед началом работы следует убедиться в подлинности сайта и в том, что он работает в защищенном режиме. Проверить это легко - если отображается замок в строке браузера, то все в порядке, информация защищена.

Кроме того, защитить данные от взлома помогут несложные правила, которые всегда нужно соблюдать:

1. На рабочем компьютере должно быть установлено современная антивирусная программа, которую вовремя нужно обновлять.
2. Не сообщайте свой пароль и логин никому, даже сотруднику банка.
3. Если есть даже подозрения на факт несанкционированного доступа, следует сменить пароль и логин.

Кроме того, не следует посещать сомнительные сайты, а также устанавливать программное обеспечение и антивирус с неофициальных источников.

Всероссийский банк развития регионов (ВБРР) предлагает своим клиентам воспользоваться сервисом дистанционного обслуживания, который представляет собой комплекс средств по управлению своими денежными средствами на картах и счетах в онлайн режиме. Теперь все клиенты банка могут зарегистрироваться в системе и совершать необходимые платежи без посещения офиса. Помимо этого, пользователям доступны все финансовые операции в мобильном приложении банка.

Преимущества онлайн обслуживания банка ВБРР

Зарегистрировавшись в системе, вам будут предоставлены такие возможности:

• Получение актуальной информации по картам, счетам, вкладам и кредитам;
• Оплата любых товаров и услуг;
• Осуществление мгновенных денежных переводов по любым реквизитам;
• Самостоятельное управление дополнительными услугами и сервисами банка;
• Проверка баланса или кредитной задолженности, а также истории движения средств.

Как зарегистрировать личный кабинет интернет-банка ВБРР

Регистрация новых пользователей проходит согласно такой инструкции:

• Посетите любое отделение банка с документом для удостоверения личности.
• Заполните заявление на предоставление дистанционного онлайн обслуживания и укажите в нем личные данные, включая мобильный номер владельца карты для дальнейшего проведения финансовых операций.
• После регистрации ваших данных в системе, сотрудник банка выдаст вам конверт, содержащий логин и пароль от личного кабинета.

Как войти в личный кабинет интернет-банка ВБРР

• Открыть главную страницу официального сайта банка.
• Перейти в раздел «Интернет-банк Физическим лицам» .
• В соответствующих полях для заполнения указать логин и пароль, полученные при регистрации.
• В течение нескольких минут ожидайте СМС на свой мобильный номер с кодом для подтверждения операции и укажите его на странице авторизации.
• При первом входе в личный кабинет система автоматически предложит вам сменить временный пароль на постоянный, после чего необходимо сохранить изменения.

Видеоинструкция по входу в интернет-банк ВБРР

Ни при каких условиях не сообщайте никому свои секретные данные для входа. Если вы получили СМС с кодом операции, которую не совершали, немедленно сообщите об этом по телефону горячей линии банка. Важно помнить, что при ошибочном вводе пароля 3 раза подряд, ваш аккаунт может быть временно заблокирован.

Как сменить или восстановить пароль интернет-банка ВБРР

Для смены личных данных владельца карты необходимо:

Если вы забыли пароль или логин для доступа к сервису, вам необходимо обратиться в любое отделение банка с документом для удостоверения личности. В офисе банка вам потребуется заполнить заявление на восстановление данных, после чего вы получите новые логин и пароль от личного кабинета. При первом входе система предложит вам сменить пароль на наиболее удобный.

Мобильное приложение банка ВБРР

Мобильный банкинг позволяет пользователю совершать все необходимые операции прямо со своего смартфона.

После установки приложения система попросит вас ввести логин и пароль от личного кабинета, а также предложит создать секретный ПИН-код для дальнейшей авторизации.